Kontakt z nami

SIEDZIBA GŁÓWNA

centrum dystrybucji, showroom, produkcja

Szkolna 15 47-225 Kędzierzyn-Koźle

ODDZIAŁ WARSZAWA

centrum dystrybucji, showroom

Ogarów Polskich 54a 96-325 Krze Duże

ODDZIAŁ CHORZÓW

showroom

Gałeczki 76 41-500 Chorzów

Napisz do nas

Nazwa firmy

Imię i nazwisko

NIP

E-mail

Telefon

Wybierz temat

Treść wiadomości

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych na potrzeby obsługi niniejszego zgłoszenia, zgodnie z zasadami opisanymi Polityce prywatności

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na podany adres e-mail informacji handlowych i marketingowych (newsletter) na zasadach opisany w Regulaminie i Polityce prywatności

Najczęściej zadawane pytania

Chcesz zapytać o produkt?

Interesuje Cię konkretny produkt, chcesz dowiedzieć się więcej na jego temat? Zadzwoń na naszą infolinię +48 531 542 542 lub napisz na biuro@mextra.pl

Gdzie mogę zobaczyć Wasze meble na żywo?

Nasze meble możesz zobaczyć w trzech showroomach:

Kędzierzyn-Koźle – ul. Szkolna 15
Chorzów – ul. Gałeczki 76
Krze Duże (pod Warszawą) – ul. Ogarów Polskich 54a

Wizyty są możliwe po wcześniejszym umówieniu się – zadzwoń: +48 531 542 542 lub napisz: biuro@mextra.pl

Kiedy otrzymam zamówienie?

Jeśli zamówiłeś produkty dostępne w magazynie, standardowa dostawa wynosi 72h. Przy produktach realizowanych na zamówienie otrzymasz je w ciągu 10 dni roboczych. Termin realizacji produktów konfigurowalnych ustalany jest indywidualnie z Klientem. Potrzebujesz więcej informacji, zadzwoń na naszą infolinię
+48 531 542 542 lub napisz na biuro@mextra.pl

Jakie są rodzaje i koszty dostawy?

Oferujemy dostawę firmą kurierską, naszym transportem Mextra Delivery lub odbiór osobisty. Koszt dostawy zależy od formy transportu i rodzaju zamówienia – szczegóły znajdziesz w koszyku lub ustalisz indywidualnie z naszym działem handlowym:
infolinia +48 531 542 542 lub biuro@mextra.pl

W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?

Oferujemy kilka wygodnych form płatności:

Płatność przy odbiorze – gotówką lub kartą w naszych centrach dystrybucji.
Zaliczka – 30% przelewem na podstawie faktury pro forma, pozostała kwota przed wysyłką lub przy odbiorze transportem Mextra.
Przedpłata – przelew tradycyjny, płatność elektroniczna PayU lub BLIK.

Jaki jest status mojego zamówienia?

Chcesz sprawdzić, na jakim etapie jest Twoje zamówienie? Kliknij tutaj i wpisz numer zamówienia, który otrzymałeś w wiadomości e-mail. System wyświetli bieżący status realizacji i planowany termin dostawy.

Jak złożyć reklamację?

Aby zgłosić reklamację, należy wypełnić formularz dostępny tutaj. Wystarczy podać dane zamówienia, opisać problem i dołączyć zdjęcia, jeśli to możliwe. Nasz zespół rozpatrzy zgłoszenie możliwie najszybciej i skontaktuje się z Tobą w celu dalszych działań.

Chcesz zobaczyć produkt przed zakupem?

Jeśli przed złożeniem zamówienia chcesz sprawdzić jakość materiałów lub kolorystykę – istnieje możliwość zamówienia próbki. W tym celu napisz do nas na adres: biuro@mextra.pl lub skontaktuj się telefonicznie pod numerem
+48 531 542 542 . Nasz zespół doradzi i przygotuje odpowiedni zestaw.

Sprzedaż zagraniczna